Integritetspolicy

Vem ansvarar för uppgifterna?

Personuppgiftsansvarig är Service Plus Stockholm AB, Ormängsgatan 55, 165 56 Hässelby. Du når oss på info@service-plus.se och +46 73 724 17 70. Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, eller vill använda någon av dina rättigheter nedan, räcker det med ett mejl.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in uppgifter i två situationer: när du själv kontaktar oss, och när vi utför ett uppdrag åt dig. När du bara läser sidorna samlar vi inte in något alls om dig.

• Boknings- och kontaktformuläret: namn, e-postadress, telefonnummer, område eller adress, önskad dag, vilka tjänster du valt och din beskrivning av uppdraget.
• Bilder: de foton du själv väljer att bifoga för att visa oss vad som ska göras.
• Mejl och telefon: det du berättar när du hör av dig direkt.
• Vid uppdrag: adressuppgifter och faktureringsuppgifter, samt personnummer om du använder RUT-avdrag, eftersom Skatteverket kräver det för ansökan.

Varför behandlar vi uppgifterna?

Varje behandling har ett syfte och en rättslig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

• Svara på din förfrågan och lämna offert – för att kunna ingå avtal på din begäran (artikel 6.1 b).
• Planera, utföra och fakturera uppdraget – fullgörande av avtal (artikel 6.1 b).
• Ansöka om RUT-avdrag åt dig – rättslig förpliktelse och fullgörande av avtal (artikel 6.1 b och c).
• Bokföring av fakturor och underlag – rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (artikel 6.1 c).
• Skydda formulären mot automatiserad spam – berättigat intresse (artikel 6.1 f).

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Förfrågningar som inte leder till något uppdrag raderas inom tolv månader. Underlag som hör till utförda uppdrag, fakturor och bokföring sparas i sju år, eftersom bokföringslagen kräver det. Bilder du skickat in raderas när uppdraget är avslutat och fakturerat.

Vill du att vi raderar dina uppgifter tidigare gör vi det, så länge vi inte är skyldiga att spara dem enligt lag.

Vem får se uppgifterna?

Vi säljer aldrig uppgifter vidare och använder dem inte för marknadsföring från någon annan. Utanför företaget når uppgifterna bara de leverantörer vi behöver för att driva verksamheten, och bara i den omfattning som krävs.

• Zoho (e-post och lagring av korrespondens, servrar inom EU).
• Vercel (drift av webbplatsen).
• Cloudflare (Turnstile, som kontrollerar att formulären fylls i av människor och inte av robotar).
• Skatteverket, när vi ansöker om RUT-avdrag åt dig.
• Vår bokföringsbyrå och, vid behov, myndigheter när lagen kräver det.

Sätter sajten cookies?

Nej. Vi sätter inga cookies, varken egna eller från tredje part. Sajten har ingen besöksmätning, inga annonspixlar och ingen spårning mellan webbplatser. Därför finns det heller ingen cookieruta – det finns helt enkelt inget att samtycka till.

Två saker sparas lokalt i din egen webbläsare. De lämnar aldrig din enhet och vi kan inte läsa dem: ditt val av färgläge på sajten, och ett utkast av bokningsformuläret så att du inte förlorar det du redan fyllt i om sidan laddas om. Du tar bort dem genom att rensa webbplatsdata i webbläsaren.

På sidor med formulär laddas Cloudflare Turnstile. Den kontrollerar att det är en människa som fyller i formuläret och används inte för att följa dig mellan webbplatser.

Vilka rättigheter har du?

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa behandlingen, att invända mot den och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

Hör av dig till info@service-plus.se så svarar vi så snart vi kan, senast inom en månad. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.